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Professionelle und kompetente Büroorganisation

Die Büroorganisation ist das Herz eines jeden Unternehmens in dem alle Vorgänge zusammenlaufen. MitarbeiterInnen im Back Office sind zunehmend mit komplexen Anforderungen konfrontiert und stellen meist die koordinative Drehscheibe im Unternehmen dar. Daher werden eine umfassende Qualifikation und Flexibilität vermehrt vorausgesetzt um interne und externe Kommunikation steuern zu können. Dennoch wird dieser Bereich häufig eher stiefmütterlich behandelt.

Die Folgen sind im günstigsten Fall „nur“ verärgerte Kunden oder Mitarbeiter – im schlimmsten Falle aber das Ende des Unternehmens.

Qualität erfasst das Büro: Büroabläufe werden neu durchdacht, geordnet, organisiert.

Schulungs-Umfang:

  • Analyse der Ist-Situation sowie Abklärung der Wunsch- bzw. Sollsituation
  • Gemeinsame Erstellung von Vorlagen für den täglichen Schriftverkehr
  • Effektive Dokumentenablage zur schnellen visuellen Erfassung und Optimierung der Zugriffszeit (Finden statt Suchen)
  • Ablauforganisation wiederkehrender Aufgaben und Integration derselben in Outlook
  • Aufbau einer strukturierten Buchhaltungs-Aufbereitung
  • Ordnung und Pflege der Personalunterlagen
  • Organisation eines „Informationspools“
  • Telefontraining
  • Arbeits- und Zeitmanagement


Nutzen für das Unternehmen:

  • Gemeinsame Entwicklung einer gut funktionierenden Struktur, die vor allem dem eigenen Denk- und Ordnungsmuster des Unternehmers bzw. der Mitarbeiter entspricht
  • Gemeinsame Analyse, Systematisierung und Optimierung der Arbeitsabläufe, -methodik und des Zeitmanagements
  • Professionelle Präsentation des Unternehmens
  • Fortlaufende telefonische Unterstützung bei zukünftigen Fragen

Nutzen für MitarbeiterInnen:

  • Eigenes Festlegen der Organisationsziele
  • Optimierung der Office-Organisation
  • Wirksame Entlastung der Vorgesetzten
  • Verbessertes Zeitmanagement
  • Verfeinerte Kunden- und Serviceorientierung
  • Aktive Hilfestellung bei der Umsetzung des neuen Systems
  • Telefonischer Ansprechpartner bei Neuerungen oder Schwierigkeiten