Personalentwicklung
Hier erfahren Sie alles über die verschiedenen, von unseren Netzwerkpartnern, angebotenen Produkte:- Kompetenzdiagnostik und -entwicklung
- Führungstrainings
- Executive Coaching
- Sales Coaching
- Selbstmanagement
Beziehungsmanagement und -entwicklung
Wie ich im Beruf Konflikte lösen und Beziehungen erfolgreich gestalten kannZiele
Im Lehrgang Beziehungsmanagement machen Sie sich als Teilnehmer(in) mit der Kunst der Gestaltung von beruflichen Beziehungen vertraut. Sie steigern Ihre Konfliktfähigkeit und können auch in komplexen Konflikt-situationen optimale Ergebnisse für sich und Ihre Organisation erzielen.Sie gewinnen eine positive Einstellung zum Konflikt, indem Sie ihn als Chance zur Verbesserung Ihrer Beziehungen betrachten. Sie gehen Konflikten nicht mehr aus dem Weg, sondern nehmen sie an, um sie auszu-tragen und sowohl in der Beziehung wie auch in der Sache zum Erfolg zu führen.
Nach diesem Lehrgang kennen Sie die Anforderungen an einen professionellen Beziehungsmanager und wissen über Ihre diesbezügliche Stärken und Schwächen Bescheid. Sie kennen verschiedene Konflikt-lösungsstrategien und ihren Stellenwert in der Arbeitswelt.
Sie wissen, dass die Bewältigung innerer Konflikte einen wesentlichen Einfluss auf Ihre Konfliktbereitschaft ausübt.
Sie kennen die Methoden zur erfolgreichen und effizienten Gestaltung von Konfliktgesprächen und können die Grundwerkzeuge der bewährten AGM (Alle-Gewinnen-Methode) in der Praxis anwenden.
Teilnehmer
Führungskräfte und Professionals aus allen UnternehmensbereichenInhalt
- Konflikte in Organisationen.
Welche Bedeutung haben Konflikte für mich und für meine Organisation? - Konfliktlösungsstrategien
Welche Strategien wende ich derzeit an? Welche stehen mir weiters zur Verfügung? - Emotionen
Wie gehe ich mit meinen Gefühlen um? Wie stehe ich zu den Gefühlen der anderen? - AGM - Grundlagen
Wie kann ich einen Konflikt für alle Konfliktpartner in Erfolg umwandeln? - AGM - Gesprächsphasen
Wie ist ein typisches Konfliktgespräch aufgebaut? - Vorbereitung
Wie kann ich mich erfolgreich auf die Bearbeitung eines Konfliktes vorbereiten? - Unfaire Verhaltensweisen
Und wenn sich die anderen unfair verhalten? - Inneres Team
Wie beeinflussen innere Konflikte meine Konfliktbewältigung? Welche Verhaltensmuster zeige ich? - Konfliktlandschaft
Wie kann ich die Komplexität und den Zusammenhang meiner Konflikte darstellen und beeinflussen? - Konfliktsouveränität
Welche sind meine Stärken, welche meine Schwächen im Konfliktmanagement?