Personalentwicklung

Hier erfahren Sie alles über die verschiedenen, von unseren Netzwerkpartnern, angebotenen Produkte:

• Kompetenzdiagnostik und -entwicklung 
• Führungstrainings 
• Executive Coaching 
• Sales Coaching 
• Selbstmanagement

Beziehungsmanagement und -entwicklung 

Wie ich im Beruf Konflikte lösen und Beziehungen erfolgreich gestalten kann

Ziele

Im Lehrgang Beziehungsmanagement machen Sie sich als Teilnehmer(in) mit der Kunst der Gestaltung von beruflichen Beziehungen vertraut. Sie steigern Ihre Konfliktfähigkeit und können auch in komplexen Konflikt-situationen optimale Ergebnisse für sich und Ihre Organisation erzielen.

Sie gewinnen eine positive Einstellung zum Konflikt, indem Sie ihn als Chance zur Verbesserung Ihrer Beziehungen betrachten. Sie gehen Konflikten nicht mehr aus dem Weg, sondern nehmen sie an, um sie auszu-tragen und sowohl in der Beziehung wie auch in der Sache zum Erfolg zu führen.

Nach diesem Lehrgang kennen Sie die Anforderungen an einen professionellen Beziehungsmanager und wissen über Ihre diesbezügliche Stärken und Schwächen Bescheid. Sie kennen verschiedene Konflikt-lösungsstrategien und ihren Stellenwert in der Arbeitswelt.

Sie wissen, dass die Bewältigung innerer Konflikte einen wesentlichen Einfluss auf Ihre Konfliktbereitschaft ausübt.

Sie kennen die Methoden zur erfolgreichen und effizienten Gestaltung von Konfliktgesprächen und können die Grundwerkzeuge der bewährten AGM (Alle-Gewinnen-Methode) in der Praxis anwenden.

Teilnehmer

Führungskräfte und Professionals aus allen Unternehmensbereichen

Inhalt

• Konflikte in Organisationen.
  Welche Bedeutung haben Konflikte für mich und für meine Organisation?
• Konfliktlösungsstrategien
  Welche Strategien wende ich derzeit an? Welche stehen mir weiters zur Verfügung?
• Emotionen
  Wie gehe ich mit meinen Gefühlen um? Wie stehe ich zu den Gefühlen der anderen?
• AGM - Grundlagen
  Wie kann ich einen Konflikt für alle Konfliktpartner in Erfolg umwandeln?
• AGM - Gesprächsphasen
  Wie ist ein typisches Konfliktgespräch aufgebaut?
• Vorbereitung
  Wie kann ich mich erfolgreich auf die Bearbeitung eines Konfliktes vorbereiten?
• Unfaire Verhaltensweisen
  Und wenn sich die anderen unfair verhalten?
• Inneres Team
  Wie beeinflussen innere Konflikte meine Konfliktbewältigung? Welche Verhaltensmuster zeige ich?
• Konfliktlandschaft
  Wie kann ich die Komplexität und den Zusammenhang meiner Konflikte darstellen und beeinflussen?
• Konfliktsouveränität
  Welche sind meine Stärken, welche meine Schwächen im Konfliktmanagement?

Trainer

Dr. Wolfgang Wieland, Partner, Coach, Trainer, Berater, Mediator